フェリカネットワークス株式会社コーポレートプライバシーポリシー

運用開始：2005年4月1日
改定日：2025年4月1日
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フェリカネットワークス株式会社
代表取締役社長
疋田　智治

1. 序文
2. 取得情報
3. 利用目的
4. 個人情報の提供先
5. 安全管理措置に関する事項
6. 子どものお客様の個人情報
7. プライバシーポリシーの変更
8. 問い合わせ窓口（ご相談への対応）

1. 序文

   ソニーグループ（以下「ソニー」といいます）は、「クリエイティビティとテクノロジーの力で、世界を感動で満たす」というPurpose (存在意義) と、「人に近づく」という経営の方向性のもと、「人」を軸に多様な事業を展開し、この多様性を強みとした持続的な価値創造と長期視点での企業価値の向上を目指しています。
   「人」に寄り添った事業活動を展開していくためには、お客様、ファン、アーティスト、ビジネスパートナー、従業員、その他のステークホルダーの皆様よりお預かりする個人情報に関して、個人の人権を尊重し、ライフサイクル全般を通じた公正な取扱いと安全管理を実施する環境を構築・提供していくことは欠かせません。ソニーは、個人情報の取扱いがステークホルダーに与える影響に十分配慮して倫理的な行動を行っていくとともに、透明性を確保しながらアカウンタビリティを遂行することを通じて皆様との信頼を築くよう努めていきます。
   フェリカネットワークス株式会社（以下「フェリカネットワークス」といいます）は、「モバイルデバイス × セキュアテクノロジーで、安心・快適・感動を提供する」というMission (使命)のもと、ソニーグループの一員として行動し、信頼を築くよう努めます。

   なお、個々の製品・サービス等のプライバシーポリシー等で、フェリカネットワークスが本プライバシーポリシーと異なる内容をお示しした場合には、当該製品・サービス等についてはかかる内容が本プライバシーポリシーに優先いたします。また、就職応募者の方およびフェリカネットワークス従業員に関する個人情報に関する事項は、別途本人に対し通知または公表等することと致します。
2. 取得情報
   

   フェリカネットワークスは、以下に定める各情報を取得します。

   1. 事業活動を通して取得する情報
      フェリカネットワークスの事業活動を通して関連を持つ皆様の氏名、住所および電話番号（他の方が贈答品などの相手先としてお客様を指定した場合に取得するお客様の情報を含みます）ならびに生年月日、性別、職業、勤務先、電子メールアドレス、クレジット/デビットカードの情報、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他以下3-1.に定める事業活動に関する製品・サービス等（以下「製品・サービス等」といいます）の提供に付随して取得する情報（機器情報、操作履歴、購買履歴およびTV/オンラインコンテンツ視聴履歴を含みます）。なお、取得情報には製品・サービス等の提供に伴いお客様等から直接ご提供いただく情報、フェリカネットワークスがお客様等によるオンラインサービス等のご利用を通じて自動的に取得する情報、および公開されている情報が含まれます。
   2. 広報活動を通して取得する情報
      氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、電子メールアドレス、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他情報提供および各種連絡に付随して取得する情報
   3. 会社の全般的な活動に関するご意見・お問い合わせを通して取得する情報
      氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、電子メールアドレス、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他情報提供および各種連絡に付随して取得する情報
   4. 個々の製品・サービス等に結び付かない会社全体としてのイベント・アンケートを通して取得する情報
      氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、職業、勤務先、電子メールアドレス、ご意見・お問い合わせの内容と履歴、その他情報提供および各種連絡に付随して取得する情報
3. 利用目的
   

   フェリカネットワークスは取得した各情報につき、以下に定める目的で利用します。

   1. 下記①から④の製品・サービス等に関する、下記に掲げる事業活動

      1. ① 非接触ICカード技術FeliCa（以下「FeliCa」といいます）を用いたFeliCa機能搭載ICチップ（以下「FeliCaチップ」といいます）ならびにFeliCaチップに対応したデバイス、OS、ソフトウェア、サーバーおよびシステム等
      2. ② FeliCaを用いた各種サービスを展開する事業者向けのプラットフォームサービス
      3. ③ FeliCaおよびFeliCa対応携帯電話を用いた一般消費者向けのプラットフォームサービス
      4. ④ その他情報処理サービス、情報提供サービス
         • ライセンスおよびサービスの提供
         • 広告、宣伝、販売促進活動（電子メールやダイレクトメール等により、製品やサービス、展示会・各種イベントのご案内を差し上げることがあります）
         • 問合せ対応、サービスの紹介・説明・導入サポート、アフターサービス（登録、本人認証、緊急連絡等での利用を含みます）
         • 研究・開発・試験等ご意見・ご感想の募集および集計、統計資料作成
   2. 広報活動を通して取得する情報
      広報活動に伴う記者等への情報提供および各種連絡
   3. 会社の全般的な活動に関するご意見・お問い合わせを通して取得する情報
      会社の全般的な活動に関するご意見・お問い合わせに伴う各種連絡
   4. 固有サービスに結び付かない会社全体としてのイベント・アンケートを通して取得する情報

      • イベントに伴うイベント運営、参加者情報の管理、情報提供、お問い合わせへの対応など
      • アンケートに伴う参加者情報の管理、情報提供、お問い合わせへの対応など
4. 個人情報の提供先

   1. フェリカネットワークスは、法令により認められる場合を除いて、別途事前にお客様の同意を得ることなく、各種情報を第三者へ提供することはいたしません。
   2. グループ会社間での共同利用に関する事項
      「個人情報の保護に関する法律」27条5項3号は、第三者提供の例外として、特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨および一定の事項を本人が容易に知り得る状態に置いているときは、第三者提供にいう「第三者」に該当せず、あらかじめご本人の同意を得ないで、その共同利用者に個人データを提供できることを定めています。
      これに関し、フェリカネットワークスは、取得した個人データを以下の事項に従って共同で利用させていただく場合があります。

      • ① 共同して利用する個人データの項目
        上記2の取得情報に記載する内容と同じです。
      • ② 利用する者の利用目的
        上記3の利用目的に記載する内容と同じです。
      • ③ 共同して利用する者の範囲
        ソニーグループ株式会社およびその連結決算の対象となるグループ会社（連結子会社および持分法適用会社）
      • ④ 個人データの管理について責任を有する者
        フェリカネットワークス株式会社（詳細については「会社概要」をご覧ください。）
   3. 委託先への提供
      フェリカネットワークスは、上記3の利用目的の達成に必要な範囲内において、上記2の取得情報の一部を、国内の業務委託先に提供する場合があります。かかる業務委託先には、IT サービスプロバイダやデータホスティングプロバイダが含まれます。なお、共同利用者については4-2をご参照ください。
5. 安全管理措置に関する事項
   フェリカネットワークスでは、国際標準化機構 （ISO） の 27001 規格群や 米国国立標準技術研究所 （NIST） のSP800シリーズなどの業界標準やベストプラクティスに基づき定められたソニーグループ共通のポリシーを適用し、またフェリカネットワークスの全組織を対象に情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の標準規格であるJIS Q 27001（ISO/IEC 27001）を取得、維持することにより、フェリカネットワークスが取得・保有する個人情報に対して厳重なセキュリティ対策を講じています。この対策には、組織的な情報セキュリティマネジメントの実施や定期的な見直し、従業員に対する定期的な教育研修、定期的な情報資産の棚卸、物理的な安全管理措置の実施（従業員の入退室管理、端末管理等）、通信の暗号化、厳格なアクセス制御、情報システムに対する定期的な脆弱性管理、などが含まれます。また、フェリカネットワークスでは、お客様から取得した上記２の取得情報の一部を日本国内のデータホスティングプロバイダに保存することがあります（上記 「４-3. 委託先への提供」参照）。この場合、フェリカネットワークスは、同プロバイダにおいて情報の安全管理のために必要かつ適切な措置が行われていることを確認の上、上記保存を行います。
6. 子どものお客様の個人情報
   フェリカネットワークスは、子どものお客様に関する個人情報の収集、保管および使用に適用される法令のすべてを遵守するよう努めます。もし、お子様が保護者または後見人の同意なく個人情報をフェリカネットワークスに提供したことに気付いた場合、保護者または後見人におかれましては、下記「8. 問い合わせ窓口」までご連絡ください。
7. プライバシーポリシーの変更
   フェリカネットワークスは、法令で認められた範囲において、本プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。この場合、フェリカネットワークスは、あらかじめ変更後の本プライバシーポリシーを本ウェブサイトを通じてお客様に周知いたします。
8. 問い合わせ窓口（ご相談への対応）
   フェリカネットワークスは、個人情報の開示、訂正、利用（商品やサービスの紹介等）の停止、消去その他の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせに対し、法令の規定に基づき、適切に対応いたします。お客様が個人情報を提供された下記窓口までご連絡ください。なお、手続きの詳細については、保有個人データに関する開示等の請求要領をご覧下さい。

   住所：〒141-0032　東京都品川区大崎1-11-1　ゲートシティ大崎ウェストタワー16階
   フェリカネットワークス株式会社
   （個人情報を提供いただく際にご連絡いただく各担当窓口）
   ※個人情報を提供いただいたご利用のサービス名称を必ずご記入ください。

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